Informatie is en blijft zéér waardevol voor de gemeente. Daarom dient hier zorgvuldig met omgegaan te worden. Het verdient aandacht op het gebied van kwaliteit, juistheid, reproduceerbaarheid en veiligheid. Hierop is in 2024 flink geïnvesteerd. Door software in Saas (Software-as-a-Service) onder te brengen bij leveranciers, die hun toegankelijkheid en beveiliging goed op orde hebben en hierin gespecialiseerd zijn. Katwijk investeert niet meer in hardware (Servers), maar heeft haar datacenter ondergebracht in de Cloud. Dit is heel in 2024 een enorm project geweest en is eind 2024 succesvol afgerond. Hierdoor is investeren op hardware niet meer nodig en kan flexibeler omgegaan worden met middelen. Afhankelijk wat nodig is kan op- of afgeschaald worden en de techniek is altijd up to date.
Op het gebied van AI zijn we een pilot gestart met Microsoft Co-pilot. Hierbij wordt gecontroleerd, gecentraliseerd en gecoördineerd met een aantal collegae uit de doorsnee van de organisatie, de functionaliteiten van MS co-pilot getest en wordt ook gekeken naar mogelijke toepassingen in onze operationele activiteiten. Dit doen we aan de hand van ingebrachte use-cases van de verschillende afdelingen. Bij deze pilot is er een nauwe samenwerking met kritische functionarissen zoals de security- en de privacy officer die ons hierbij adviseren en ook op toezien dat we volgens de vastgestelde regelgeving en richtlijnen de use-case uitwerken. Eind Q2 2025 worden de eerste concrete resultaten van deze pilot verwacht.
De ontwikkelingen rondom SaaS en Cloud heeft geresulteerd in een andere verdeling van ICT-kosten. Kredieten zijn omgezet in exploitatiebudgetten, omdat hard- en software niet meer aangeschaft wordt, maar als dienst of abonnement wordt afgenomen.
We zien een toename in criminele activiteiten gericht op personen, zoals fishing mail en vishing (= fishing via spraak/telefoon). Door middel van bewustwordingscampagnes worden medewerkers geïnformeerd en getest. Hiermee proberen we te voorkomen dat informatie gelekt wordt. Ook op technisch vlak is en blijft beveiliging hoog op de agenda staan. Dit zal in 2025 nóg meer aandacht krijgen, vanwege toenemende wet- en regelgeving. Dit betekent dat 2025 voornamelijk zal worden gericht op het actualiseren van het huidige informatiseringsbeleid zodat wij klaar zijn voor de toekomst. Wat nog aandacht verdient is het beschrijven en verantwoorden van alle procedures rondom beveiliging.
De Datafabriek speelt een centrale rol in de groei van datagedreven werken binnen de organisatie. Als team van specialisten ontwikkelen wij in samenwerking met stakeholders informatieproducten die direct bijdragen aan beleidsvorming en operationele sturing. Wij ondersteunen de organisatie door een solide en duurzame data-omgeving te bieden, waarin data eenvoudig beschikbaar en herbruikbaar is. Door het ontsluiten en verrijken van data maken we complexe analyses mogelijk en versterken we de informatiepositie van de organisatie. Dit stelt teams in staat om meer datagedreven en opgavegericht te werken. In 2024 heeft dit project geleid tot een verbeterde data-infrastructuur en een groeiende adoptie van datagedreven werken, waardoor de organisatie beter onderbouwde beslissingen kan nemen en efficiënter kan opereren.